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제목

대응속도 미흡합니다

작성자 씰리침대 온라인스토어(ip:)

작성일 2020-06-22

조회 450

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내용
고객님,
안녕하세요 씰리입니다.

고객센터가 연락이 원할하지 못했던점 깊이 사과드립니다.
지난주 고객님께 유선으로 안내드린것과 같이 고객님의 불편사항을 빠르게 처리할수 있도록 노력하겠습니다.
씰리를 믿고 구매해주신 고객님께 다시한번 죄송하다는 말씀을 올리며 더욱 발전하는 씰리가 되도록 하겠습니다.
갑자기 더워진 날씨에 건강에 유념하시고 추가적인 문의 사항이 있으면 언제든 말씀주세요. 고객님의 불편사항을 빠르게 처리할수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

[ Original Message ]
2주전 배송사고가 있어서
한주 더 기다려서 받은 매트리스가 휘어져있습니다
사고 매트리스를 그냥 다시 가지고 오신거같네요
교환이나 환불 빠른조치 부탁드립니다
고객센터는 전화를 받는경우가 없고
간신히 연락닿아서 메일 보내달라고 하셨는데
확인도 안하시고 무소식이네요
제가 왜 여기서 매트리스를 구매했는지 후회가 됩니다
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