내용
침대배송 전날 기사님 전화하셔서 사은품으로 수건가져온답니다
오시더니 수건은 본사에서 택배로 따로 보내준답니다
그러라고 했죠
담날 오전 다시 전화와서 수건 소진됐다고 다른 사은품으로 교체 중이니 본사에 전화해서 받으랍니다
마침 본사콜센터에서 전화가 왔어요 대체품 교체중이니 기다리래요 그러라고 했죠
그러더니 얼마 뒤 또 전화와서 사은품은 소진시 안 준다고 명시돼있기 때문에 안 준답니다 ㅋㅋ
재고 없으면 애초에 없다고 하지, 먼저 대체품 운운하다가 사이트에 명시돼있으니 안준다? 말이 아다르고 어다른데 규정운운하며 기깟 수건 한 장 받으려는 사람 취급합니까?
사은품 마케팅은 왜 합니까? 서로 기분 좋으려고 하는 거 아니었나요? 괜히 가만있다 더 나빠졌는데요?마케팅부서 대처능력에 할 말을 잃었네요
제가 먼저 달란것도 아니었는데 말 바꾸니 기분 나쁘다니까 수건을 또 준대요 ㅋㅋ
침대프레임 발통 높이 교체 때문에 기사님 재방문 예정 돼 있었거든요 그편에 갖고 온다고하대요
며칠 뒤 기사님 오셔서 교체하고 가셨는데
수건은 깜박 잊으셨다고 돌아가서 택배로 바로 보낸대요 또 그러시라고 했죠(이것도 어떡하나 보려고 먼저 얘기 꺼내진 않았어요)
이게 일주일 전 일입니다 (혹은 이주 전 일일수도 있어요 저도 가물가물하네요ㅋ) 수건요? 안 왔습니다ㅋㅋㅋ
저도 잊고 있었다가 갑자기 생각났네요 ㅋㅋ
이 쯤이면 저 웃어도 되죠? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
장난하는 것도 아니고 무신경한 대처로 고객 우롱하네요
일 할사람이 없으면 사람을 더 채용하세요 한 명이면 그러려니 하는데 이어지는 실수들 보니 이 회사엔 일하는 사람이 없네요
베개도 처음 주문한거랑 제품도 다르고 수량도 다르게 잘못와서 돌려보내고 다시 받았거든요 ㅋㅋ‥
기사님 예약시간에서 예고없이 한시간 정도 오버한건 논외로 하구요 이건 화나지도 않았어요 ㅋㅋ
발통도 어차피 새건데 높아서 교체한다니까 돈은 또 받고‥(이건 납득 안 가지만 그렇다칩시다) 에휴
암튼 수건따위 필요 없구요 이 글이나 지우지 마세요
브랜드가 제품만으로 완성되는건 아닌데 이미지 꽝입니다 일 제대로 하는 사람이 없어요
방에 몇 년은 침대 볼 텐데 진짜 짜증나네요
침대도 새제품냄새 넘 심해서 골이 다 아플 지경입니다 두개 구매했는데 전부 다 그래요
후기 올리면 호텔베개주는 이벤트 중이니 여기 후기글은 믿지 마시구요
인프라 좋은 다른 회사제품 구매하거나 직구하세요
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